OPTIMALISASI LAYANAN KOUNSULTASI DATA TERPADU KESEJAHTRAAN SOSIAL (DTKS) DALAM PENYALURAN BANSOS PADA DINSOS KOTA KENDARI

Abstract

Penilitian ini bertujuan untuk memutuskan dan menjabarkan perkembangan penyelenggaraan konferensi informasi Bansos pemerintah yang terkoordinasi dalam sosialisasi Bansos pada Bansos Kota Kendari. Selain itu, terdapat variabel pendukung dan penekan. Eksplorasi yang dilakukan di Bansos Kota Kendari ini, merupakan pemeriksaan subyektif dengan pendekatan elusidasi. Ujian tidak ditetapkan menjadi 5 orang yang diselesaikan dengan menggunakan strategi pengujian yang bertujuan. Prosedur pengumpulan informasi adalah persepsi, pertemuan luar dan dalam, serta studi catatan. Strategi investigasinya adalah model pemeriksaan subjektif Miles dan Huberman. Dampak dari penjajakan tersebut adalah (1) penyelenggaraan diskusi informasi Bansos pemerintah yang terkoordinasi dalam pendistribusian Bansos di Bansos Kota Kendari telah selesai sesuai dengan Pedoman Pelayanan Sosial Nomor 3 Tahun 2021, namun belum berjalan ideal. Sebab, persoalan informasi masih terlacak mulai dari NIK, nama, dan alamat. belum tersinkronisasi dan belum dilakukan pemugaran informasi, hal ini dikarenakan direktur informasi DTKS Bansos Kota Kendari hanya diawasi oleh satu orang saja, sehingga pelaksanaan perubahan informasi belum sepenuhnya berjalan dengan baik. (2) Variabel pendukung selama pengukuhan dan persetujuan informasi DTKS pada Bansos Kota Kendari adalah: adanya dukungan pengarahan khusus kepada bos dan pendamping SLRT, adanya kantor pendukung informasi pengurus pelaksana, dan adanya dukungan daerah setempat. (3) Variabel penghambatnya adalah masih adanya informasi daerah setempat yang belum selaras dengan informasi yang ada di Disdukcapil, pemanfaatan informasi penerima bantuan.