ANALISIS PRODUKTIVITAS PEGAWAI DINAS KOPERASI DAN UMKM PROVINSI SULAWESI TENGGARA DALAM OPTIMALISASI PENANGANAN PELAKU UKM DI KOTA KENDARI
Kata Kunci:
Etos kerja, Pelaku UKM, Produktivitas KerjaAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas kerja pegawai Dinas Koperasi UMKM Provinsi Sulawesi Tenggara dalam penanganan pelaku UKM di Kota Kendari. Faktor-faktor tersebut meliputi kemampuan, semangat kerja, pengembangan diri, dan efisiensi. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan wawancara mendalam kepada lima informan kunci, yaitu Kepala Dinas, Sekretaris, Kepala Bidang Pemberdayaan Usaha Kecil, Kepala Seksi UKM, dan Staf. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan teknis dan pemahaman regulasi merupakan faktor penting dalam memberikan layanan yang efektif kepada pelaku UKM. Semangat kerja yang tinggi didorong oleh lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif, serta apresiasi terhadap kontribusi individu. Pengembangan diri berperan dalam meningkatkan kompetensi dan rasa percaya diri pegawai. Selain itu, efisiensi operasional melalui manajemen sumber daya yang baik dan penerapan teknologi meningkatkan responsivitas Dinas dalam memenuhi kebutuhan pelaku UKM. Penelitian ini berkontribusi dalam memperkuat pemahaman tentang faktor-faktor yang dapat meningkatkan produktivitas dan etos kerja di lingkungan Dinas Koperasi UMKM. Implikasi praktisnya adalah pentingnya pengembangan kemampuan, peningkatan semangat kerja, dan efisiensi operasional sebagai strategi mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan UKM di daerah.
Referensi
Alfarabi, R. (2021) Pengaruh disiplin kerja dan lingkungan kerja fisik terhadap produktifitas pegawai pada Dinas Koperasi dan UKM Kota Medan.
Amrullah, A. A., Sunaryo, H., & Suharto, M. K. A. B. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kompetensi dan Etos Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan UMKM Tahu Kres KWB). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 13(01), 1324-1333.
Bangun, M. S., & Perkasa, R. D. (2023). Pengaruh Kedisiplinan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Dinas UMKM Koperasi Kabanjahe Kabupaten Karo. As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal, 2(2), 329-337.
Enggana 2020. Analisis lingkungan kerja , budaya organisasi dan semangat kerja dan pengaruhnya terhadap produktivitas kerja pegawai. Jurnal ekonomi & ekonomi syariah vol 5 No 1, januari 2022.
Gaza, L. (2021). Faktor–Faktor Yang Mempengaruhi Pengembangan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Di Kampung Mawan Distrik Mandobo Kabupaten Boven Digoel= Factors Affecting the Development of Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) in Mawan Village, Mandobo District, Boven Digoel Regency (Doctoral dissertation, Universitas Hasanuddin).
Pratopo, P., Erdawati, L., Atikah, A., & Gunawan, Y. M. (2021). Pengaruh kompetensi kewirausahaan dan etos kerja terhadap kinerja pelaku UMKM di Kota Tangerang. JMB: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 10(1).
Permadi, H., Sarikusumanigtyas, W., & Prayetno, S. (2021). Pengaruh Etos Kerja dan Kemandirian terhadap Kompetensi Pengusaha UMKM Serta Dampaknya terhadap Ketahanan UMKM pada Masa Pandemi di Kota Bekasi. Jurnal Inovasi Penelitian, 2(6), 1873-1896.
Rusdiana, M. (2016). Strategi Dinas Koperasi, UKM, Perindustrian, Perdagangan, dan ESDM Kabupaten Sidoarjo untuk Meningkatkan Daya Saing UKM Batik pada Sentra UKM Kampoeng Batik Jetis Sidoarjo (Doctoral dissertation, UNIVERSITAS AIRLANGGA).
Rosadi, I. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Organisasi Dinas Perdagangan Koperasi Dan Usaha Kecil Menengah Provinsi Riau (Doctoral dissertation, Universitas Islam Riau).
Miles, M.B, A.M, & saldana, j., 2014. Qualitative data Analisis, A Methods sourcebook, Edition3. USA: Sage publications.
Sutrisno (2011:104). Pengaruh pelatihan dalam meningkatkan Produktivitas kerja karyawan.: 1829- Jurnal Warta Edisi : 60 April 2019 | ISSN 7463
Sugiyono. 2009. Metode penelitian bisnis (pendekatan kuantitatif, kualitatif, R&D) bandung: Alfabeta.
Safitri, A. U. (2018). ANALISIS ETOS KERJA ISLAMI DAN TENAGA KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN KOPERASI SERBA USAHA PADURENAN JAYA KABUPATEN KUDUS (Doctoral dissertation, IAIN KUDUS).
Sofyan, S. (2017). Strategi Dinas Koperasi, UMKM, & Tenaga Kerja Kota Palu Dalam Memberdayakan Usaha Mikro di Pasar INPRES Manonda Palu. Bilancia: Jurnal Studi Ilmu Syariah dan Hukum, 11(2), 325-358.
Wahyudi, E. H., & Sumaryanto, P. (2020). Analisi Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT. Hiba Utama Kantor Pusat Jakarta Timur. Bina Manfaat Ilmu: Jurnal Pendidikan, 3(2), 117–134
